1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über die Onlineplattform www.bieterzone.de abgeschlossen werden.
Die Plattform wird betrieben von:

Bieterzone.de GmbH
Clarholzer Straße 57a
33442 Herzebrock-Clarholz
Telefon: 05245 9259322
E-Mail: info@bieterzone.de
Geschäftsführer: Selim Aygül

1.2 Bieterzone.de stellt eine Handelsplattform zur Verfügung, auf der sowohl Bieterzone.de selbst (als Verkäufer) als auch Drittanbieter (nachfolgend „Händler“) Produkte zum Verkauf anbieten. Käufer können sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB) sein.

1.3 Bei Verkäufen durch Dritte kommt der Kaufvertrag ausschließlich zwischen dem jeweiligen Händler und dem Käufer zustande. Bieterzone.de ist in diesen Fällen nicht Vertragspartner.

2. Registrierung und Nutzerkonto

2.1 Die Nutzung der Plattform erfordert die Erstellung eines persönlichen Kundenkontos. Die Registrierung ist kostenlos.

2.2 Es dürfen nur wahrheitsgemäße und vollständige Angaben gemacht werden. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sicher aufzubewahren und Dritten keinen Zugriff zu gewähren.

2.3 Bieterzone.de behält sich vor, Nutzerkonten bei Verstoß gegen diese AGB oder bei Missbrauch der Plattform jederzeit zu sperren oder zu löschen.

3. Vertragsschluss über die Plattform

3.1 Die Präsentation von Waren auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden (invitatio ad offerendum).

3.2 Der Kaufvertrag kommt durch Bestätigung des Händlers oder von Bieterzone.de (bei Eigenverkauf) nach Eingang der Bestellung zustande.

3.3 Bieterzone.de kann technisch oder redaktionell Einfluss auf Produktinhalte nehmen, übernimmt jedoch keine Haftung für Verkäuferangaben bei Drittanbietern.

4. Preise, Zahlung und Gebühren

4.1 Alle auf Bieterzone.de angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

4.2 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Versandkosten, Aufschläge (z. B. für Gefahrgut oder Sperrgut) und Zusatzleistungen werden gesondert ausgewiesen.

4.3 Als Zahlungsmethoden stehen je nach Anbieter u. a. folgende Dienste zur Verfügung:

• Klarna / Sofortüberweisung

• Kreditkarte

• Vorkasse

• PayPal (nur bei bestimmten Händlern)

• Nachnahme / Barzahlung bei Abholung (optional)

4.4 Bei Verkäufen durch Drittanbieter erfolgt die Zahlungsabwicklung direkt mit dem jeweiligen Händler oder über eine technische Zahlungs-Schnittstelle (z. B. Klarna).
Bieterzone.de behält sich vor, Zahlungsdienste über externe Dienstleister abzuwickeln.

4.5 Verkäufer auf Bieterzone.de zahlen ggf. Gebühren gemäß separater Verkäufervereinbarung.

5. Lieferung, Versand und Gefahrgut

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Angaben zur Lieferzeit sind unverbindlich, es sei denn, ein Liefertermin wurde ausdrücklich vereinbart.

5.2 Gefahrgut, Chemikalien oder altersbeschränkte Produkte werden nur gemäß gesetzlicher Vorschriften versendet.
Bieterzone.de und die angeschlossenen Händler behalten sich das Recht vor, Bestellungen solcher Produkte abzulehnen, wenn Versand- oder Identitätsvorgaben nicht erfüllt sind.

5.3 Bei Lieferungen durch Drittanbieter gelten die jeweiligen Lieferbedingungen des Händlers.
Bei Eigenverkäufen durch Bieterzone.de gelten die Informationen aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

5.4 Bieterzone.de haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Drittanbieter, Transportdienstleister oder unvollständige Angaben des Käufers verursacht werden.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

6.1 Widerrufsrecht (bei Eigenverkauf durch Bieterzone.de GmbH)
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Käufe, die direkt von der Bieterzone.de GmbH abgewickelt werden.

📃 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Bieterzone.de GmbH
Clarholzer Straße 57a
33442 Herzebrock-Clarholz
E-Mail: widerruf@bieterzone.de
Telefon: 05245 9259322

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer anderen als der günstigsten Standardlieferung ergeben), binnen 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufseingangs.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung der Ware, soweit keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

7.2 Bei Verkäufen durch Drittanbieter ist dieser alleiniger Vertragspartner für Ansprüche aus Mängeln. Der Kunde hat sich in diesem Fall direkt an den jeweiligen Händler zu wenden.

7.3 Bieterzone.de haftet – unabhängig vom Rechtsgrund – nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7.4 Die Haftung für Schäden durch höhere Gewalt, Systemausfälle, Datenverluste oder Betriebsunterbrechungen ist ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

8. Urheber-, Marken- und Nutzungsrechte

8.1 Alle auf Bieterzone.de veröffentlichten Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Logos, Software) unterliegen dem Schutz des Urheberrechts oder anderer Schutzgesetze.

8.2 Händler und Kunden verpflichten sich, nur Inhalte hochzuladen, für die sie die notwendigen Nutzungsrechte besitzen.
Die Verwendung geschützter Marken, Produktbilder oder Logos ist nur erlaubt, wenn eine ausdrückliche Genehmigung des Rechteinhabers vorliegt.

8.3 Bei Verstößen gegen geltende Schutzrechte kann Bieterzone.de Inhalte entfernen und Nutzerkonten sperren. Rechtliche Ansprüche bleiben vorbehalten.

9. Altersverifikation (FSK18-Produkte)

9.1 Bestimmte Artikel unterliegen gesetzlichen Altersbeschränkungen (z. B. FSK18-Produkte, Gefahrstoffe, Alkohol). Diese Produkte dürfen nur an volljährige Kunden abgegeben werden.

9.2 Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung wahrheitsgemäße Angaben zu Alter und Identität zu machen.
Bieterzone.de behält sich vor, eine Altersverifikation mittels Adressdatenabgleich oder Identifizierungsdienst (z. B. Klarna Ident/Sofort Ident) durchzuführen.

9.3 Händler dürfen FSK18-Produkte nur anbieten, wenn sie in der Lage sind, eine rechtssichere Übergabe gemäß § 10 JuSchG sicherzustellen.

10. Verhaltensregeln und Plattformschutz

10.1 Nutzer verpflichten sich, die Plattform nicht für rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende, täuschende oder anderweitig unangemessene Inhalte zu verwenden.

10.2 Die folgenden Handlungen sind auf Bieterzone.de ausdrücklich untersagt:

• Manipulation von Preisen, Bewertungen oder Verkaufsrankings

• Erstellung von Mehrfachkonten zur Umgehung von Sperren

• Einsatz automatisierter Skripte, Bots oder Crawler

• die vorsätzliche Umgehung von Altersfreigaben oder Gefahrgutkennzeichnungen

• systematische Abwerbung von Kunden oder Verkäufern

✍️ Bewertungen und Nutzerinhalte

10.3 Bewertungen zu Produkten dürfen ausschließlich auf die tatsächliche Nutzung und Erfahrung mit dem bewerteten Produkt bezogen sein.
Unzulässig sind:

• Bewertungen für andere Produkte als das gekaufte

• themenfremde Meinungen (z. B. allgemeine Kritik am Shop)

• werbliche Inhalte oder externe Links

• politische, religiöse oder gesellschaftlich provozierende Aussagen

10.4 Bewertungen zu Verkäufern müssen sachlich, objektiv und bezogen auf die konkrete Transaktion erfolgen.
Erlaubt sind z. B. Hinweise zu:

• Lieferzeit

• Kommunikation

• Artikelzustand

• Verpackung

Nicht zulässig sind:

• persönliche Beleidigungen

• unsachliche oder abwertende Sprache

• Inhalte mit rassistischem, sexistischem oder hetzerischem Charakter

• Diffamierungen ohne Bezug zur Transaktion

🛡️ Moderation und Sanktionen

10.5 Bieterzone.de behält sich das Recht vor, Inhalte – insbesondere Bewertungen – zu prüfen, zu kürzen oder vollständig zu entfernen, wenn sie gegen diese Regeln oder geltendes Recht verstoßen.

10.6 Nutzer, die wiederholt gegen diese Bewertungsrichtlinien verstoßen, werden verwarnt und im Wiederholungsfall von der Bewertungsfunktion oder vollständig von der Plattform ausgeschlossen.

11. Sperrung und Kündigung

11.1 Nutzer können ihr Konto jederzeit selbst löschen oder die Löschung durch den Support veranlassen.

11.2 Bieterzone.de kann Nutzerkonten sperren oder kündigen, wenn ein Verstoß gegen diese AGB oder geltendes Recht vorliegt oder der Plattformbetrieb gefährdet wird.

11.3 Bei wiederholten oder schweren Verstößen behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht der Schutz durch zwingende Vorschriften des Wohnsitzstaates entzogen wird.

12.2 Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Bieterzone.de GmbH.

12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.